Condizioni generali di contratto


1) Ambito di applicazione

Queste condizioni generali di contratto regolano il rapporto contrattuale tra la KAIROS Partner AG e i vostri clienti. Con l'ordine di e/o l’immissione di un ordine il cliente accetta esplicitamente sia i termini e le condizioni o sia il listino prezzi aggiornato di Kairos Partner AG come parte del contratto.


2) Condizioni di acquista e consegna

Le nostre condizioni di acquisti e consegna si applicano a tutti gli ordini scritti, telefonici e online e sono riconosciuti con ciascun ordine. Gli ordini e le consegne sono possibili solo all'interno della Svizzera. Gli ordini possono essere eseguito da persone con più di 18 anni con la residenza in Svizzera. Tutti i prezzi si intendono compreso dell’imposta sul valore aggiunto legale relativa più il contributo per le spese di consegna (trasporto, imballaggio, spedizione).

a) Spese di spedizione: Questa percentuale si basa sui prezzi attuali della posta (peso e priorità)
b) Controllo di trasporto e spese di trattamento:


Spedizione

Affrancatura

 Imballagio in CHF,
 forfettario

Crediti con busta

Secondo la lista dei prezzi de la
posta (peso e modo di consegna)

  0.-

Opuscoli e libri
con scatola, fino a 2 kg

Secondo la lista dei prezzi de la
posta (peso e modo di consegna)

  7.50

Da 2 kg

Secondo la lista dei prezzi de la
posta (peso e modo di consegna)

  10.70

Da 5 kg

Secondo la lista dei prezzi de la
posta (peso e modo di consegna)

  21.50

 

d) Spedizione: Questo supplemento sarà fatturato al costo o in consultazione con i clienti.

Le offerte di prezzo vantaggioso così come gli sconti sono validi solo fino alla revoca. Prezzi in CHF valgono al momento dell'ordine. Modifiche nei prezzi, colori e prodotti come anche errori si sono riservati. La KAIROS Partner AG non eleva nessun importo forfettario sugli ordini piccoli.


3) Informazioni di spedizione e consegna

La KAIROS Partner AG fornisce i prodotti ordinati solitamente entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine o dell’ordinazione ulteriore. Istruzioni diverse da parte del cliente sono riservate. Per la consegna express richiesto dal cliente saranno addebitati i costi di spedizione di CHF 25.-. La KAIROS Partner AG si riserva l'esecuzione di un ordine in spedizioni parziali, se alcuni articoli non sono in magazzino rispettivamente se non dovrebbero essere disponibili a breve termine da parte del produttore. Eventi imprevisti come la perdita di produzione da parte del fabbricante, la congestione del traffico o della posta possono avere ritardi nella consegna. In questi casi riposano gli impegni di consegna e di acquisto nella misura e per la durata del ritardo. È esclusa una possibile richiesta di risarcimento danni da parte del cliente. Per gli acquisti quantitativi la Kairos Partner AG si riserva il diritto di compiere i termini di consegna con il cliente. In modo che non possano verificarsi fraintendimenti, la Kairos Partners AG raccomanda espressamente di confermare in modo scritto gli ordini e le prenotazioni di seminari, corsi, ecc. Nel caso contrario confermate di accettare le informazioni riguardanti l’ordine o la prenotazione di Kairos Partner AG.


4) Acquisto con fattura

Con gli articoli acquistati ricevete una fattura dettagliata con un bollettino di versamento. Termine di bonifico: 20 giorni. Utilizzi la sezione giro del bollettino di versamento per pagamenti postali e bancari e lo spedisca al vostro ufficio postale o alla vostra banca con il solito ordine di pagamento. La KAIROS Partner AG ha il diritto accreditare i costi vivo correnti di elaborazione con un importo forfettario di CHF 10. – per ogni fattura. Cauzione: Nei singoli casi ci riserviamo il diritto di compiere la consegna dei nostri prodotti dopo il pagamento. Ritardo nel pagamento: Siamo autorizzati ad accreditare una tassa d'ingiunzione di pagamento di un massimo di CHF 25.-. Con un ritardo di pagamento di consegne precedenti, la KAIROS Partner AG può rifiutare gli ordini ricevuti senza fornire una motivazione. La denuncia di merci non ha diritto al sostegno del pagamento.


5) Acquisto con carta di credito

Con la KAIROS Partner AG è anche possibile di pagare con la carta di credito. Selezioni "carta di credito" sotto modalità di pagamento. Si accettano le carte di credito PostFinance Card, MasterCard e VISA. Per il pagamento, è necessario specificare il numero, la validità e la cifra di controllo della vostra carta di credito. La cifra di controllo è un numero di tre cifre sul retro della vostra carta di credito. Inoltre, KAIROS Partner AG lavora con le procedure di sicurezza 3D Secure VISA e MasterCard, noto anche come "Verified by Visa" e "MasterCard Secure Code". Con questo metodo, Lei verifica la transazione con una password o un PIN, che è stato depositato alla vostra banca. Con questo, una garanzia di pagamento completo è garantita su Internet. KAIROS Partner AG ha il diritto di addebitare i costi effettivi di transazione.


6) Riserva di proprietà

I prodotti rimangono di proprietà di Kairos Partner AG fino al pagamento completo da parte del cliente. La KAIROS Partner AG è autorizzata a lasciar registrare la vostra riserva di proprietà nel registro della riserva di proprietà responsabile.


7) Rispedizione

Il cliente deve verificare la consegna per la presenza di difetti immediatamente dopo l’aver ricevuto. L'individuazione di eventuali deficienze - se visto entro 5 giorni dal ricevimento, se non evidente subito dopo la scoperta - è da comunicare subito alla KAIROS Partner AG per iscritto o per telefono. I prodotti difettosi possono essere restituiti in imballaggio originale chiusa e in condizioni perfette dopo il contatto precedente con la KAIROS Partner AG. Le piccole differenze commerciali basati sulle proprietà tipiche dei materiali non sono considerate un difetto. Nel caso di fallimento da parte dei clienti così come nel caso dei prodotti made-to-order una rispedizione è esclusa.


8) Regolamento dei seminari e corsi

Costo del corso: I prezzi sono in franchi svizzeri. Il costo del corso sarà addebitato prima dell'inizio del corso. I costi del materiale saranno tranne dove indicato da pagare in contanti al termine del corso rispettivo il consumo. Chiusura delle iscrizioni: La preghiamo di iscriversi in anticipo. Le iscrizioni vengono elaborate in ordine di ricezione. La vostra registrazione sarà confermata. Sulla realizzazione del corso sarà deciso almeno 3 - 4 settimane prima dell'inizio del corso. Per i corsi completi abbiamo una lista d'attesa. Piccolo gruppo: Con meno di 6 partecipanti non sarà sollevato un supplemento per i piccoli gruppi. Cancellazione: Registrazioni scritte e telefoniche sono vincolanti. Se si annulla dopo aver ricevuto la conferma definitiva, verrà applicata una tassa amministrativa di CHF 75 -. Inoltre, la KAIROS Partner AG accredita le seguenti parti della somma del costo del corso:

a)> 56 giorni prima dell'inizio del corso il 30%
b)> 28 giorni prima dell'inizio del corso il 60%
c)> 14 giorni prima dell'inizio del corso l’80%
d) poi l‘intero importo del corso.

Le cancellazioni devono essere inviate in maniera scritta al back office della Kairos Partner AG. Viene annullato un seminario in-house o una formazione aziendale specifica già confermato due settimane prima della data concordata da parte del cliente, sarà da pagare l'80% del costo totale.


9) eport – Le richieste di supporto

Per le richieste di supporto per la consulenza tecnica di elazione 3.0 (o versioni successive) la KAIROS Partner AG si riserva di addebitare CHF 29.75 IVA esclusiva per ogni 10 minuti. Sotto la consulenza tecnica si capisce tutto ciò che non ha nulla a fare con la configurazione iniziale del vostro account o con i servizi di sistema da parte nostra.


10) Le garanzie

La KAIROS Partner AG garantisce che vengono forniti dei prodotti correttamente conservati. Per i prodotti difettosi la KAIROS Partner AG fornisce dei sostituivi o su richiesta rilascia al cliente un credito adeguato, a meno che il cliente non ha censurato il difetto secondo le misure delle disposizioni descritte sopra nel termine stabilito. Ciascun responsabilità ulteriore, in particolare riguardo alle proprietà e agli effetti dei prodotti, è esclusa nella misura consentita dalle disposizioni di legge. Delle richieste ulteriori di responsabilità del prodotto e di garanzia devono essere indirizzate al produttore dei prodotti in questione. Per il far valere di richieste eventuali la fattura originale dev’essere conservata dal cliente. Dopo 3 mesi di consegna dei prodotti ogni richiesta di garanzia cessa da parte del cliente di fronte alla KAIROS Partner AG, anche se sono passati inosservati fino a questo punto. La KAIROS Partner AG non è tenuta a fornire una sostituzione se riescono a dimostrare che il difetto contestato non è responsabilità di loro, soprattutto per le successive variazioni dei prodotti da parte del cliente o per i prodotti difettosi o i servizi da terzi per i quali il cliente è responsabile. Sono escluse le richieste di risarcimento dei danni per qualsiasi errore nelle illustrazioni o nei prezzi e testi.


11) Protezione dei dati

La KAIROS Partner AG detiene una legge svizzera sulla protezione dei dati. Dati personali e/o specifici dell’azienda possono essere usati dalla KAIROS Partner AG per la cura delle loro relazioni con i clienti, ad esempio nel contesto delle azioni di marketing. In merito può collaborare con terzi. Il cliente acconsente allo scambio orale d’informazioni.


12) Diritti dell‘immagine

Tutti i diritti dell'immagine appartengono alla KAIROS Partner AG. L’utilizzo senza il consenso esplicito non è permesso.


13) Generale

La Kairos Partner AG si riserva espressamente il diritto di modificare questi termini e condizioni. Con l'uso di servizi avvenuto dalla Kairos Partner AG i termini e le condizioni presenti vengono considerati accettato senza riserva. Termini diversi da parte del cliente non sono vincolanti per la KAIROS Partner AG, sotto riserva dell’autorizzazione espressamente scritta. Accordi aggiuntivi o successivi impegni della Kairos Partner AG richiedono la forma scritta.


14) Disposizioni finali

È la sede di Kairos Partners AG la sede esclusiva.


CH-3600 Thun, 1 gennaio 2015